Kwalitatief onderzoek geeft inzicht in hoe mensen denken over een bepaald onderwerp. Kwalitatief onderzoek is zoeken naar ideeën, achtergronden, motieven, weerstanden en beweegredenen.
Tegenwoordig gaat het steeds meer om service en het onderscheidend vermogen in de dienstverlening. Kwalitatief onderzoek is dan bij uitstek geschikt om uw relatie met uw klanten en partners te verbeteren.
Kwalitatief onderzoek is één van de specialismen van AEmic. Ik begrijp uw visie en wat uw dienstverlening inhoudt en de maatschappelijke context waarbinnen u werkt. Op basis van een gedegen voorstudie voer ik diepte interviews en maak ik een vertaalslag van de verwachtingen van klanten en partners naar uw dienstverlening. Ik werk snel en discreet. Mijn rapporten zijn to-the-point en direct toepasbaar. Met suggesties voor bevorderen van de kwaliteit van uw dienstverlening en verbeteren van de klanttevredenheid.
